রেফারেন্স

h789 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

h789-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরুর আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের অঞ্চলের বিধিমালা নিশ্চিত করে তারপর এগিয়ে যান।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তআচরণবিধিবিরোধ নিষ্পত্তিশর্ত পরিবর্তন নীতি
h789 h789 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা নিন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জটিলতা তৈরি হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা সাড়া দিই — দিনে বা রাতে যখনই প্রয়োজন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

শর্তাবলী সংক্রান্ত তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য সরাসরি চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

জটিল বা দলিল-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান ইমেইলে — আমরা বিস্তারিত উত্তর দিই।

ফোন সহায়তা

সরাসরি কথা বলতে চাইলে আমাদের ফোন লাইনে যোগাযোগ করুন, ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ আমাদের শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি আমরা সুরক্ষিত রাখি। কোনো পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

পরিচয় যাচাই

বড় উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় — bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের নাম মিলিয়ে দেখা হয়।

কুকি ও ব্রাউজিং

আমাদের সাইট ব্যবহার করলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন; সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানেই আপনি সব শর্তে সম্মত। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো শর্তাবলী পড়ে নেওয়া জরুরি।

পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বিশেষে একই নিয়ম প্রযোজ্য — তবে লেনদেনের ওয়ালেট অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে। বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে সরাসরি জানানো হবে; ছোট সম্পাদনা নীরবে কার্যকর হতে পারে।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। শর্তাবলীতে উল্লিখিত প্রয়োজন ছাড়া বাইরে শেয়ার করা হয় না।

প্রবেশাধিকার ও বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

সহায়তা দলকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।