রেফারেন্স

h789-এর আইনি শর্তাবলি খুলে দেখুন

এই পৃষ্ঠায় h789-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং তথ্য সংরক্ষণ সম্পর্কিত নীতিমালা একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিলেনদেন বিধিমালাযোগাযোগের পথ
h789 h789-এর আইনি শর্তাবলি খুলে দেখুন
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

h789-এ অ্যাকাউন্ট করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, কুকি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন সচল রাখতে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় সেশন কুকি রাখি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি এই সাইটে নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Rocket উত্তোলনে অ্যাকাউন্ট মালিকানা আলাদাভাবে যাচাই হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে অথবা সরাসরি পোর্টালে।

সহায়তার যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেয়। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে লিখুন — আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকন খুলুন। আইনি প্রশ্ন জানান, দল সরাসরি উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে পাঠালে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জমা দিন — bKash বা Nagad যাচাইয়ের ক্ষেত্রেও।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই পরিষেবার ব্যবহার আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের নিজ দায়িত্বে স্থানীয় বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া উচিত।

হ্যাঁ, জমা ও উত্তোলনের সময় মোবাইল ওয়ালেট যাচাইয়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠানোর পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নিশ্চিতকরণ ইমেইলে জানানো হবে।

শর্ত পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। বেশিরভাগ সমস্যা এভাবেই দ্রুত সমাধান হয়।